非上班時間也能即時回覆常見問題，不錯過任何一位潛在客戶。
以企業知識庫為依據回答，確保每一次回覆的資訊正確且口徑一致。
AI 處理重複詢問並蒐集需求，複雜問題附上對話紀錄轉接專人。
我們清楚標示每項功能的狀態，讓您了解目前可用與規劃中的項目。
理解自然語言提問，進行多輪對話與意圖判斷。
匯入 FAQ、產品文件與政策，作為 AI 回覆的依據。
在官網嵌入對話視窗，即時回應訪客詢問。
依規則或使用者要求，將對話與紀錄轉交專人處理。
串接 LINE、Messenger 等通訊渠道，集中管理對話。
提供 API 讓企業系統與 SI 夥伴整合 Voxa AI 能力。
語音接待與語音問答，功能驗證完成後開放。
分析熱門問題與轉接原因，持續優化知識庫。
點選右側常見問題，體驗 Voxa AI 如何回答詢問、收集需求，並在需要時轉接專人。
＊語音 Demo 將於功能驗證完成後開放；目前展示文字對話功能。
從官網 FAQ 到多租戶企業治理，Voxa AI 提供三種方案層級。
方案價格與可用項目依實際需求評估，請與業務團隊聯繫取得報價。
Voxa AI 是原 Helen 服務整合後的正式對外產品名稱，原有功能與服務將延續提供。
依知識庫內容與串接範圍而定。官網 FAQ 客服通常可較快上線，涉及多渠道或系統整合則會先進行需求評估。
Voxa AI 會依設定的規則轉接專人，並附上對話紀錄，讓客服人員不必重新詢問。
我們依最小蒐集原則處理資料，並依合約約定保存期限與存取權限。神御科技已取得 ISO 27001 資訊安全管理認證。
可以洽談。請透過「成為合作夥伴」表單留下資訊，我們會說明 API、授權與通路合作模式。
